Vanksen
Vanksen
Infos pratiques
Date d'affichage :
07 mars 2018
RESPONSABLE PÔLE E-CRM (H/F) CDI
Présentation de l'entreprise :
Votre mission
Activités principales :
- Diriger les projets clients
- Prospecter, accompagner les consultants, constituer et fidéliser un portefeuille clients,
- Gérer sa BU et assurer un reporting régulier (CA/MB, rentabilité des projets, etc.,
- Réaliser des veilles marché régulières, mettre en place de nouvelles offres commerciales et faire évoluer les offres existantes,
- Anticiper les risques (techniques, financiers, juridiques, etc.) et mettre en place des actions préventives / évolutives pour les éviter.
Compétences
Prérequis d’accès :
- Idéalement 3 à 5 ans d’expérience dans le marketing / agence / solutions orientées data,
- Spécialiste du déploiement de solutions orientées data (E-CRM, DMP, etc.) et suivi des performances de la stratégie & des actions de marketing mises en place.
Qualités requises :
- Connaissances data (solutions) -> Connaître le marché européen des solutions orientées Data.
- Leadership -> Fédérer les relations internes autour du produit et de la stratégie de Vanksen. Fédérer les partenaires autour de notre solution.
- Gestion de projet -> Diriger et coordonner plusieurs projets stratégiques ou opérationnels simultanément, transmettre et former les équipes à la solution data de Vanksen.
- Gestion de la performance -> Inciter ses interlocuteurs à utiliser et à suivre des indicateurs de performance pertinents. Déployer des plans d’améliorations continues.
- Orientation client -> Anticiper les besoins des clients et les orienter dans leur évolution stratégique.
- Rigueur / organisation -> Transmettre et partager des méthodes d’organisation et de rigueur auprès de ses interlocuteurs internes et externes.
- Travail en équipe -> Coordonner plusieurs équipes ou une activité complète de l’entreprise, mettre en place les dispositifs d’animation adaptés.
Relations externes :
- Clients
- Fournisseurs
- Partenaires
Relations Internes :
- Direction
- Projets : Direction de projets / Directeurs de clientèle / Gestionnaires de projets
- Production : Autres managers de BU
- Juriste
- Contrôleur de gestion
Lieu du poste : poste basé à Luxembourg
Mobilité : déplacements à prévoir chez les clients et en avant-vente



