L’édition 2015 du Forum Future Trends a eu lieu ce jeudi 5 février, au cœur de Luxembourg chez Cathy Goedert. Accueillant une centaine de professionnels de la marcom, le mot était donné pour mêler l’utile à l’agréable. Avec 6 conférences menées brillamment par des speakers passionnés, l’après-midi s’est déroulé dans une ambiance bon enfant et conviviale.
Vous n’avez pas pu participer au forum ou souhaitez le revivre ? Marketers revient pour vous sur cet événement haut en couleur.
Un mot d’ordre pour Jul’Cuistot : La relation humaine
Avec une présentation dynamique et relevée de touches d’humour, Julien Lapraille, fondateur de Jul’Cuistot nous a tenu en haleine en nous révélant son parcours très varié. Impossible de douter de sa passion pour la cuisine et le contact humain.
Le concept de « cuisinier à domicile », il fallait y penser ! C’est après avoir été invité par l’un de ses amis à préparer un repas pour 6 personnes que cette idée lui est venue. Après la création d’un blog et d’une série de vidéos suivant sa folle aventure, le rêve qu’il pensait inaccessible se réalisa. Il a en effet eu l’opportunité de participer à l’émission M6 de Top Chef. Inutile de préciser que cette participation a propulsé sa carrière.
Il a cependant réussi à rester humble en suivant ses valeurs et à ne pas dériver de sa principale motivation : la cuisine.
Suivi par plus de 13 500 personnes sur Facebook et 3 000 personnes sur Twitter, il met un point d’honneur à toujours reste proche de ses milliers de « fans ».
Le duo gagnant : Xavier Parduyns et Philippe Deliège
Le ZMOT, quel drôle de nom. Xavier Parduyns, Strategy Manager et Philippe Deliège, Senior Sales Advisor au sein de la société Estocada ont expliqué en détail en quoi consistait cette notion.
Le Zero Moment of Truth (ZMOT) est une partie du processus d’achat. Se situant entre le premier stimulus et la décision d’achat, il consiste en la recherche d’informations sur le produit concerné.
Avec internet, il est désormais possible de trouver toutes les informations souhaitées et il est très rapidement possible d’être submergé par tout ce flot d’informations continues.
Afin de comprendre toute l’importance de ne pas se noyer dans tant de contenus, une activité ludique était prévue durant la présentation.
Et si tous les supports de communication été supprimés…Comment pourrait-on communiquer ? Le duo nous a transportés à l’âge des hommes de Cro-Magnon pour animer une réflexion sur ce sujet. Nous retiendrons donc l’importance de partager l’information et surtout de trier l’information pour n’en garder que la plus utile et cohérente.
Le marketing olfactif avec The Olfactory
Claude Zenner, Directeur de The Olfactory, a axé sa présentation sur le marketing olfactif. Alors que la décision d’achat a lieu à 70% sur le lieu dudit achat, il est primordial d’axer une stratégie efficace pour rendre le lieu d’achat attractif. Le marketing olfactif est l’un des moyens utilisés pour cela.
Se basant sur l’odorat du consommateur, il a pour but de le stimuler, d’éveiller son subconscient et de lui faire vivre une expérience.
Afin d’illustrer ses propos, Claude Zenner a expliqué en détail les résultats d’une enquête réalisée au sein d’une enseigne d’électroménager et les différentes manières dont le marketing olfactif peut influencer l’achat.
Vanksen et ses 10 commandements.
Après avoir expliqué en détail les 5 tendances digitales de l’année 2015, Cécile Lorenzini, Project Director au sein de Vanksen, nous a révélé les 10 commandements du monde digital à suivre.
Dynamique et pleine d’humour, cette présentation nous dévoile tous les secrets du digital et les marches à suivre pour une marque.
#1 Plus inspirante tu devras être
#2 A être moins intrusive tu seras
#3 A l’écoute toujours tu seras
#4 De réactivité tu feras preuve
#5 Au centre de ta stratégie l’utilisateur sera
#6 Du contenu utile tu produiras
#7 Sur l’innovation tu miseras
#8 A rassurer tes consommateurs tu veilleras
#9 A être plus humaine tu t’appliqueras
#10 Des preuves tu apporteras
Les mocassins de Charles Monteverdi
Brillante intervention pour Charles Monteverdi. Dès le début de celle-ci, le ton était donné : L’assemblée a été invitée à jouer au célèbre jeu « Jacques a dit ». La mission était donc d’ouvrir une enveloppe distribuée au cours de la présentation lorsque le numéro « 180 » était prononcé.
Nous connaissions la passion de Charles Monteverdi pour les automobiles mais cette présentation intitulée « Don’t Believe the Hype » a révélé une tout autre passion pour le directeur artistique d’Autopolis : La manufacture française de chaussures JM Weston.
Son sujet ainsi que le concept de disruption ont donc été abordés avec passion à travers l’exemple de la marque française.
La customer experience selon Sitecore
De nos jours, les consommateurs sont ultra connectés et bénéficient d’une source d’informations infinie. Ils sont donc parfois mieux informés que l’entreprise sur un produit et c’est pour cela qu’il est essentiel de modifier les relations entre les consommateurs et les entreprises.
Ce qu’il est important de noter aujourd’hui ce n’est pas comment on va vendre un produit mais s’intéresser aux besoins des consommateurs pour leur proposer les meilleures solutions.
Fabienne Heiles, Customer Succes Manager et George Lavric, Conversation Marketer nous ont dévoilés avec professionnalisme tous les secrets d’une bonne stratégie « Customer Experience » et comment savoir faire du consommateur un véritable partenaire.
Inutile de mentionner que Cathy Goedert et toute son équipe ont régalé l’ensemble de l’assemblée avec des mignardises sucrées et pour tous les goûts ! Pour clôturer l’événement, un networking cocktail accueillait l’assemblée autour d’un verre et d’une multitude de petites verrines et régals en tout genre.
La suite au prochain numéro !
Publié le 06 février 2015
