Aujourd'hui, les sites internet sont beaucoup plus axés sur l'ergonomie, sur la facilité d'utilisation pour l'internaute. L'autre point important est l'optimisation du contenu pour les moteurs de recherche comme Google, le moteur de recherche le plus utilisé dans nos pays. Les agences de création de sites web visent l'efficacité et la qualité : attirer les bons visiteurs, leur fournir en un minimum de clics l'information souhaitée est essentiel. Particulièrement si le site est orienté sur l'e-commerce ou l'e-business. Orienter efficacement le visiteur et lui permettre d'opérer la transaction sans perdre de temps, dans un environnement de confiance, c'est tout profit pour les deux parties. Aujourd'hui, un site reste indispensable à une entreprise ou une marque. Mais il n'est qu'un élément de toute la galaxie web et de la communication d'entreprise. Les réseaux sociaux, notamment sont devenus incontournables, parce qu'ils permettent de dialoguer avec le client et donnent du relief au contenu des sites internet.
Pouvez-vous nous donner quelques conseils pratiques pour rendre un site web attractif et efficace ? Un site doit être pratique d'utilisation... mais surtout il doit être trouvable sur le net. En respectant quelques règles simples, on peut être mieux considéré par les moteurs de recherche que ses concurrents. Google et Yahoo ont tendance à privilégier des sites qui sont actualisés régulièrement, qui font la preuve de leur activité. Mais avant cela, leur contenu de base, les textes surtout, mais aussi les images, doivent être pertinents et bien refléter l'activité de la société. Pour constituer ce contenu de base, il faut évidemment réfléchir à ce qu'on veut montrer sur internet, définir les actions qui seront possibles via le site internet. Cette réflexion stratégique est souvent laissée de côté, alors qu'elle est un préalable incontournable à l'élaboration de tout le site. On ne construit pas une voiture avant de se demander si on va l'utiliser dans les bois ou sur autoroute... Vous possédez, en plus de votre site internet, un blog. Pourquoi avoir fait le choix de ce type de canal ? Que vous apporte-il ? Le blog est le format internet qui correspond le mieux à la philosophie des moteurs de recherche. Il est comme un fil d'agence de presse qui distille les informations de façon linéaire. C'est un bon outil pour faire vivre le site d'une petite entreprise : les informations se succèdent sans interventions graphiques, au fil des réalisations. C'est une source d'informations facile à remonter pour les clients et prospects. La mission du blog est d'informer l'internaute des dernières nouveautés, non seulement de Tellitweb, mais aussi de ce qui se passe dans le secteur. Quelles sont les tendances, des trucs et astuces, des sites ou des ouvrages de référence, les grands rendez-vous ... Les réseaux sociaux sont de plus en plus au cœur de l'actualité et prisés par les entreprises. Pensez-vous qu'il serait nécessaire d'élargir votre visibilité sur les réseaux sociaux ? Pourquoi ? À Tellitweb, nous sommes tous de grands utilisateurs des réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin et autres outils de socialisation et de partage. Leur utilisation commerciale ne peut se faire sans réflexion. Il s'agit de publier des textes ou des alertes intéressantes ou utiles, en respectant la stratégie internet de votre société. Succomber à l'effet de mode n'est pas un argument suffisant. A quoi bon avoir une employée qui relaie des vidéos d'animaux si vous êtes le spécialiste de l'immobilier ? Pourquoi « twitter » sur votre passage dans tous les bars de la ville si vous cherchez à vendre des assurances ? Les réseaux sociaux peuvent rendre le message confus si on les utilise sans discernement. Avant de publier, pensez toujours à l'utilité et la pertinence par rapport à votre secteur, à votre activité. Sans quoi, vous pourrez certes avoir beaucoup d'amis sur ces réseaux... mais les meilleurs amis ne font pas toujours de bons clients.
Publié le 11 juin 2012
