Le moteur de recherche Bing teste des chatbots dans ses résultats de recherche. Ils ont pour objectif d'aider l'utilisateur à mieux identifier les objets de leurs requêtes.

Basés sur l'intelligence artificielle, les chatbots permettent d'entrer en interaction avec les utilisateurs d'un site web ou d'une application pour l'aider et le conseiller dans ses démarches. Bing vient tout juste de lancer cette fonctionnalité dans son moteur de recherche. Ce chatbot peut par exemple fournir des informations sur les horaires d'ouvertures de restaurant ou encore de commerces. Bing pourra accueillir des chatbots personnalisés et se base également sur le système de machine-learning.